Então Claudio,

O que eu gostaria de saber é porque a diferença de performance.
Se um índice torna a aplicação mais lerda, tornaria tanto em um quando em outro. Como eu disse, apenas 1 reclamou, mas isso não significa que a performance caiu nos outros clientes também... Eu não consigo medir isso pois não estou lá o tempo todo, e o grau de sensibilidade muda de usuário para usuário...

[]s